Mengurus Perpanjangan SIM di Gerai SIM Mal Artha Gading Cuma 15 Menit

Bulan September ini masa berlaku SIM A & C saya habis. Itu artinya saya mau berulang tahun. *eh. Maksudnya, saya perlu mengurus perpanjangan SIM. Jangan sampai deh SIM mati, repot kudu mengurus dari awal. Perpanjang Sim A & C kali ini bikin deg-degan karena masih pandemi ditambah lagi alamat KTP beda dengan alamat di SIM. Bagaimana pengalaman perpanjang SIM di Mal Artha Gading?

 

Mengurus SIM Selama Pandemi Corona

Mengurus perpanjangan SIM selama pandemi corona berbeda dari biasanya. Physical distancing, jam kerja yang lebih singkat, otomatis kuota juga berkurang.

Sebelumnya saya sudah googling mengenai info perpanjang SIM di masa pandemic. Beberapa portal berita menyebutkan dalam sehari kuota sekitar 100-200 orang. Jam operasional juga makin singkat, dari pukul 08.00 – 14.00 WIB.

Lokasi untuk perpanjangan SIM A dan C bisa di Satpas, SIM keliling, ataupun gerai SIM. Info lokasi SIM keliling bisa dilihat di Twitter @TMCPoldaMetro setiap harinya karena tempatnya berubah-ubah.

Daftar gerai SIM di Jakarta:

1. Gerai SIM Pluit Village. Alamat: Jalan Pluit Permai nomor 60, Pluit, Penjaringan, Jakarta Utara.

2. Gerai SIM Mal Artha Gading. Alamat: Jalan Boulevard Artha Gading nomor 1, Kelapa Gading Barat, Tanjung Priok, Jakarta Utara.

3. Gerai SIM Lippo Mal Puri. Alamat: Jalan Puti Indah Raya Blok U 1, Puti Indah, Kembangan, Jakarta Barat.

4. Gerai SIM Gandaria City. Alamat: Jalan Sultan Iskandar Muda, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan.

5. Gerai SIM Mal Taman Palem. Alamat: Jalan Kamal Raya B/60, Cengkareng, Jakarta Barat.

6. Gerai SIM Blok M Square. Alamat: Mall Blok M Square Lantai 3, Jalan Melawai Raya, Melawai, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan.

7. Mal Pelayanan Publik. Alamat: Karet Kuningan, Setia Budi, Jakarta Selatan.

8. Gerai SIM Tamini Square. Alamat: Jalan Taman Mini Raya, Garuda Pinang Ranti, Jakarta Timur.

 

Berebut Antrean di Gerai SIM Mal Artha Gading

Tahun lalu suami mengurus perpanjangan SIM, sebelum pandemic, dengan lancar. Menurutnya, proses dari ia datang hingga selesai tak lebih dari sejam. Oleh karena itu, pagi harinya saya pun santuy. Saya diantar suami berangkat dari rumah pukul 8 pagi menuju Satpas Jakarta Timur.

Rupanya portal masuk satpas sudah ditutup karena nomor antrean sudah habis untuk hari itu. Nampak deretan orang yang hendak mengurus SIM di halaman Satpas Jakarta Timur. Mereka duduk dengan jarak antar kursi yang cukup lebar di bawah tenda. Waduh, kurang pagi, nih. Kayaknya perlu datang pukul 6 kalau mau dapat antrean di sini.

Kami pun pindah haluan ke Gerai SIM Mal Artha Gading. Karena letaknya di dalam mal, jam operasionalnya lebih siang, yaitu pukul 12.00 – 18.00 WIB.

Saat kami sampai, malnya belum buka. Pegawainya saja masih bersih-bersih. Kami pun masuk melalui basement dan langsung naik lift ke lantai 3.

Jreng … iya benar, toko-toko masih tutup tetapi antrean yang mau ke Samsat dan Gerai SIM sudah panjang. Kursi-kursi berjarak diatur mengelilingi area sekitar gerai. Juga terdapat ruang tunggu seluas satu unit di dekat gerai SIM.

Satpam mengarahkan untuk menulis nama terlebih dahulu di secarik kertas yang tertempel di pintu masuk gerai. Di sinilah sempat dag dig dug karena space kosong di kertas hampir penuh, sepertinya cukup untuk dua nomor lagi sementara saya datang berbarengan dengan dua orang lain. “Pulpen, mana pulpen?” wakaka … kok bisa enggak terpikir untuk membawa pulpen. Kan perlu mengisi formulir.

Syukurlah suami gercep mencari pinjaman pulpen dan nama saya pun tercantum di urutan ke 49. Leganya …. Menurut satpam, antrean sekitar 70 orang per hari. Nah trus kertasnya tadi gimana, kan sudah penuh tulisan nama? Heu … ternyata nanti ada tambahan kertas satu lagi buat nomor selanjutnya.

 

Langkah-langkah Perpanjangan SIM A dan C di Mal Artha Gading Jakarta Utara

Berhubung Gerai SIM Artha Gading masih lama dibuka, sekitar 1,5 jam, saya dan suami memutuskan pulang. Pukul 12, kami kembali ke mal. Kala itu sudah mulai proses melengkapi berkas sesuai nomor antrean.

Saya diarahkan satpam untuk langsung masuk menemui petugas di meja kanan. Di sana, saya mendapat nomor antrean (no. 50) dan kembali menunggu di luar.

Tak berapa lama, nomor antrean 40 – 50 dipanggil. Kami berbaris dengan berjarak menuju gerai SIM. Di dalam gerai terdapat satu meja panjang. Di balik meja tersebut ada dua petugas. Walau tertutup masker, nampak mbak petugas masih muda. Satu-persatu dari kami maju menghadap.

Petugas di kiri bagian mengisi formulir. Formulirnya diisikan beliau. Tinggal jawab aja pertanyaan yang diajukan seputar data diri). Di sini saya menyerahkan fotocopy SIM dan KTP, masing-masing 2. Kalau belum sempat fotokopi, bisa di gerai SIM tersebut (saya tidak fotokopi di sini namun sepertinya biaya 1000 rupiah perlembar). Selanjutnya, saya disuruh membaca angka pada buku, ini untuk tes buta warna.

Selesai di bagian kiri, saya berpindah ke petugas di kanan untuk menyerahkan berkas dan membayar biaya perpanjangan SIM dengan total 265ribu rupiah.

Tidak ada nomor antrean atau bukti bayar yang saya terima. Saya diminta menunggu lagi di luar untuk proses foto dan seterusnya.

Ini bagian yang paling menguji kesabaran karena tidak tahu kapan akan dipanggil pun tidak ada info berapa orang lagi sebelum giliran saya. Mau pulang, khawatir kelamaan. Info dari satpam dan bertanya sana-sini, bisa sampai 2 jam untuk panggilan foto. Baiklah ….

Saya pun makan siang dan sholat. Makanan sudah bawa, demi penghematan dan juga tetap stand by menanti panggilan. Saya sholat di mushola Mal Artha Gading lantai 1, dekat Burger King. Lupa deh enggak bawa mukena. Selama pandemi begini mushola tidak menyediakan mukena padahal di hari biasa, mushola mal Artha Gading ini bersih dan mukenanya wangi. Alhamdulillah pakaian sudah menutup aurat jadi ya tidak perlu mukena lagi.

Suami dan saya menunggu kembali di ruang tunggu samping gerai SIM. Ruangan ini cenderung kosong, hanya 2-3 orang yang menunggu di dalam. Kebanyakan lebih memilih duduk di kursi-kursi di lorong. Kami pun menanti dan menanti sampai sempat beli roti saking bosannya.

Sudah dua jam menanti tapi kok enggak ada kejelasan? Nomor antrean 30-an pun belum dipanggil foto, apalah saya yang nomor 50? Setelah saya konfirmasi ke petugas, menurutnya jam-jam siang sistem masih sibuk jadi agak lemot. Kalau sore, di atas pukul 3, sistem lebih lancar. Tenang saja, pukul 4 biasanya semua antrean sudah selesai. Baiklah mari menikmati hari di dalam mal. *lakban dompet.

Tidak tahu tepatnya pukul berapa, yang jelas sudah lewat azan Asar, nama saya disebut melalui pengeras suara. Alhamdulillah … inilah waktunya.

Saya bergegas menuju ruang foto di samping meja panjang tadi. Ruangannya minimalis, berisi meja panjang dengan komputer, printer, kamera, dan alat pindai sidik jari. Sekilas nampak sebotol hand sanitizer di samping kamera. Petugas di sebelah kiri, seorang bapak paruh baya, mengonfirmasi nama saya. Setelah itu saya berpindah ke kursi di depan petugas sebelah kanan. Saya diminta scan sidik jari (jempol dan telunjuk kanan – kiri) juga berfoto. Sebelnya … foto tanpa aba-aba, cekrek aja. Hasilnya gitu deh. Hahahah … dikira studio foto?!

Sekali lagi saya berpindah duduk di depan petugas sebelah kiri. Beliau nampak asyik mendengarkan musik tradisional dari HP. “Ini dari Indramayu,” ujarnya ketika saya katakan musiknya enak menenangkan.

Sesungguhnya saya tidak tahu disuruh duduk di sini untuk ngapain lagi, hahaha. Eh tak lama kemudian bapak petugas yang berasal dari Indramayu tersebut mengangsurkan dua SIM baru pada saya. SIM A dan C lengkap dengan kartu asuransi berwarna biru. “Difotokopi, ya. SIM-nya dibawa saat pergi,” pesannya.

What?! Udah kelar nih perpanjang SIM-nya? Wakakaka … deg-degan beneran deh di dalam sana. Kirain mau diapain lagi. *eh. Saya pun keluar dari gerai SIM Artha Gading dan memandang suami dengan sumringah (lupa kalau pakai masker). Rasanya seperti lulus ujian thesis! *Ya Allah, mau punya thesis beneran.

Gerai SIM Mal Artha Gading lantai 3. 

Alamat: Jalan Boulevard Artha Gading nomor 1, Kelapa Gading Barat, Tanjung Priok, Jakarta Utara.

 

 Bisakah Perpanjang SIM Alamat KTP Beda?

Sebenarnya saya khawatir tingkat dewa 19 ketika menunggu antrean pemanggilan foto tadi. Kurang lebih saya menunggu 4 jam, bagaimana jika tidak bisa diperpanjang di sini karena alamat KTP berbeda dengan alamat di SIM?

Alamat SIM saya masih di Gresik sedangkan alamat e-KTP sudah pindah ke Jakarta. Pengalaman suami dan teman yang punya alamat SIM bukan di Jakarta, data SIM-nya tidak muncul di sistem. Alhasil harus mengurus ke Satpas Daan Mogot di Jakarta Barat. Antre lagi, dong. Tempatnya jauh dari rumah, kudu berangkat jam berapa? Ini ada anak-anak pula. *cryyyyy!

Syukurlah data SIM A dan C saya muncul di sistem. Enggak perlu ke Daan Mogot. Alhamdulillah Ya Allah … terima kasih! Mau sujud syukur di ruang foto kok sempit. *alasan aje.

 

Biaya Perpanjangan SIM A dan C

Breakdown biaya perpanjangan SIM A & C, yaitu:

• Surat keterangan sehat Rp25.000,- (2 SIM jadi 50ribu)
• Asuransi kecelakaan diri pengemudi (AKDP) Rp30.000,- (2 SIM jadi 60ribu)
• Perpanjangan SIM A Rp80.000,-
• Perpanjangan SIM C Rp75.000,-

Total Rp 265.000,- tunai.

Eh kenapa enggak mengurus perpanjangan SIM online? Well, di depan gerai SIM terpampang poster petunjuk layanan SIM online tetapi saya enggak paham caranya. Trus, setelah SIM jadi, saya iseng klik website-nya mmm … masih dalam perbaikan. Kalaupun online tetap harus datang untuk foto dan scan sidik jari.

Lega rasanya ritual lima tahunan urusan SIM ini selesai juga. Dari ngomel, ngantuk tapi enggak bisa tidur, haus, sampai godaan belanja terjadi selama mengurus SIM ini. Enaknya sih enggak kepanasan karena menunggu di dalam mal.

Btw, kok di judul katanya cuma 15 menit? Proses di dalam gerai SIM kurang lebih 15 menit. Yang lama itu antrenya. Hehehe ….