Empat kali saya bolak-balik kantor imigrasi untuk mengurus penggantian paspor rusak karena terkena tumpahan air minum. Prosesnya mudah namun harus sabar dengan antrian di imigrasi yang selalu ramai. Berikut tips mengurus paspor rusak:
[caption id="attachment_1071" align="aligncenter" width="512"]
Lengkapi berkas (sumber)[/caption]- Saat paspor basah, sobek, tercoret bahkan di tempat yang tidak ada stempelnya sudah dikategorikan rusak. Untuk lebih meyakinkan, tanya ke petugas imigrasi.
- Penggantian paspor harus melalui walk-in dengan datang ke kantor imigrasi, tidak dapat didaftarkan secara online. Sebelumnya, lengkapi berkas pendukung. Bawalah berkas asli dan fotokopi di selembar kertas A4 untuk tiap dokumen.
- Pakai pakaian yang sopan dan bersepatu saat di kantor imigrasi.
- Jam operasi kantor pukul 08.00 waktu setempat tapi nomor antrian bisa diambil 1-2 jam sebelum. Datang yang pagi ya. Apalagi di kota-kota besar antriannya bisa dimulai dari subuh.
- Berkas akan diperiksa keaslian dan kelengkapannya. Santai saja dan bicara jujur tentang penyebab kerusakan.
- Dari customer service, proses selanjutnya yaitu Berita Acara Pemeriksaan (BAP). Kalau tidak ada antrian, bisa hari itu juga. Kalau nasib saya, antri 2 minggu!
- BAP oleh petugas seputar data diri dan kronologis lebih detail penyebab paspor rusak. Sekali lagi tetap santai dan bicara jujur. Hasil persetujuan BAP akan keluar dalam waktu sekitar 2 hari.
- Hasil BAP sudah ditangan. Waktunya foto dan wawancara seputar alasan pembuatan paspor. Dandan yang rapi, jangan pakai baju putih, dan senyuuuum (tapi ga boleh kelihatan giginya, nanti fotonya diulang loh!)
- Simpan tanda bukti pengambilan paspor dan instruksi pembayaran biaya paspor juga denda. Nah, paspor 48 halaman untuk WNI yang masih berlaku saat rusak akan dikenai denda Rp 300.000,- sedangkan yang masa berlakunya habis bebas denda. Aturannya baca di PP No. 45 Tahun 2014
- Pembayaran bisa melalui teller dan ATM BNI. Slip bukti dari teller di-copy 1x sedangkan slip dari ATM di-copy 3x.
- Ambil paspor sesuai jadwal yang tertera. Jangan sampai lewat sebulan ya.
Baca juga: Mengurus Paspor di Kantor Imigrasi Jakarta Utara Tanpa Calo dan Mengurus Paspor Anak
Ini breakdown biaya penggantian paspor rusak yang masih berlaku:
- Paspor biasa 48 halaman untuk WNI Rp 300.000,-
- Paspor biasa 48 halaman pengganti yang rusak yang masih berlaku (denda) Rp 300.000,-
- Jasa penggunaan teknologi sistem penerbitan dokumen keimigrasian berbasis biometrik Rp 55.000,-
- Biaya administrasi bank BNI Rp 5.000,-
Nah..mudah kan mengurus penggantian paspor rusak.Sebelum jalan-jalan, baca dulu liburan ke Malaysia bersama anak dan Singapura
wah bahaya juga ya kalo sampe rusak. dendanya mahal. hiks
ReplyDeleteIya, dijaga baik-baik ya
ReplyDeleteSy sempat kejadian ketumpahan air 4 passport gara2nya air minum tumpah di tas. Setelah diangin anginkan dan di balut tissue, keliatannya sih aman2 saja. Masih lolos keluar dari beijing dan masuk kembali ke indonesia. Tp setelah gak dipake lagi...mudah2an aman seterusnya soalnya paspor baru perpanjang
ReplyDeleteWhaa bude, aku juga begini. Ketumpahan air. Alhasil di imigrasi dinasehatin: ini dokumen negara, harus dijaga baik-baik.
ReplyDeleteya ampuuun, untung pasporku blm prnh ada yg rusak :D.. walo sbnrnya ga ribet, tapi makan waktu aja ya mbak utk ngurusinnya itu -__-. Apalagi utk yg rutin traveling kyk aku.. paspor udh kyk jiwa :D
ReplyDelete[…] di Artha Gading karena dekat rumah. MAG lokasinya bersebelahan dengan MOI dan berseberangan dengan Kantor Imigrasi Jakarta Utara. Buat yang antri mengurus paspor, anaknya bisa main di Kidzoona nih. Kebetulan kami parkir di […]
ReplyDeleteBagaimana cara tau hasil BAP dalam 2 hari?
ReplyDeleteKrn saya sudah masuk hari ke3 belum ada kabar.. Infonya mrka akan telp max 3 hari.. Saya coba telp tidak ada yg bisa dihubungi.. Ada masukan mba?
Bro, kalo memang Passportnya masih berlaku dan rusak, apakah passport pengggantinya akan berubah masa berlakunya atau sesuai masa berlaku passport yang rusak tadi?
ReplyDeletesesuai masa berlaku paspor sebelumnya, cmiiw
ReplyDeleteHalo mau tanya waktu kita bap apa paspor yg rusak itu di tinggal d sana?
ReplyDeleteIya betul. Dari awal memang disimpan di imigrasi.
ReplyDeleteMbak kalau nomor paspor apakah ganti juga?. Paspor sy lembab bagian poto ngcap ke lembar belakangnya. Kira2 apa termasuk kategori paspor rusak?. Sy dpt surat undangan dari mexico untuk kursus bahasa spanyol bulan desember. Ini mau ngurus visa. Tp pas liat paspor begitu. Klo lngsung ke imigrasi kira2 waktu 2 minggu cukup gak ya?. Kekejar gak waktunya ya mbak buat bikin paspor baru sama bikin visa pelajar mexico dan visa transit kanada.....dilema bgt mbak.
ReplyDeleteHi Mas Didik, saya belum kebayang bagaimana foto yang ngecap ke belakang. Waktunya mepet ya kalau harus ke imigrasi dan mengurus visa ke 2 negara.
ReplyDeleteKarena mepet, saran saya coba urus visa dan lihat respon petugas saat mengurusnya. Semoga ga termasuk paspor rusak.
Oh ya paspor saya rusak dan habis masa berlaku sehingga mendapat paspor dengan nomer baru.
Iya mbak mungkin sy lngsung ke kedubes meksiko saja ya. Klo memang petugas bagian visa minta ganti ya gk ad jln lain selain ganti paspor baru. Ada visa waiver jepang jg baru bikin. Nyesek mbak rasanya klo dikategorikan paspor rusak. Ini surat undangan asli baru sampai. Jd besok ke kedubes biar cepet selesai dan lnjut bikin visa transit kanada. Tp klo hrs ke imigrasi buat BAP, nunggu hasil, balik lg ke imigrasi poto wawancara dll kykny gak bakal cukup waktunya.
ReplyDeleteJd lembar identitas itu mbak, bagian poto saya nembus halaman blkangny....jd di halaman bagian belakang poto itu ad warna biru2nya gambar mata wajah rambut....krn lembab pasti. Tp tulisan keterangan Paspor di halaman pertama masih jelas terbaca....ya cuma ngcap poto saya.
ReplyDeleteSemoga paspornya aman ya, bisa lolos mengurus Visa. Case-nya Beda dengan saya yang ada bekas kena air di banyak halaman.
ReplyDeletePassport expired 4 bln lagi, dan skrg mau diperpanjang. Tetapi ada tumpahan air, tetapi visa msh jelas terbaca. Apakah sebaiknya dibuat passport baru ato diperpanjang ? Apa bisa buat passport baru semnlra yg skrg sy lapor hilang ?
ReplyDeleteHi,
ReplyDeleteYang ini kasusnya sama dengan saya. Perpanjang saja tapi langsung datang ke imigrasi. Ga bisa hanya isi form di website. Nanti Ada proses BAP
Klo psport yang Sobek sedikit di halaman depan dan masa berlaku sudah hbis itu perlu di BAP ?
ReplyDeleteTerus gimana? Masih bisa dipake nda?
ReplyDeletepermisi saya nanya info. saya sudah BAP. katanya persetujuan akan di kasi tau melalui SMS namun koq sudah 4 hari blm ada ya? apakah anda juga melalui sms persetujuan untuk datang kembalinya? thx
ReplyDeleteSamaaa, kan passpor ku kecuci :'v tp masih aman karna ceoat2 aku keringkan, nah lolos sih lolos tp di nasehatin jg
ReplyDeleteMau nanya dong, posisi passpor rusak tp masa berlakunya tinggal 1 tahun, bisa langsung ganti baru atau benerin dlu baru ganti?
ReplyDeleteKak mau tanya.kalau paspor saya dirobek robek suami terus itu nanti alasanya gimana kak.dan apakah itu termasuk kecerobohan? Dan apakah memungkinkan terkena penangguhan?mohon dijawab.terimakasih
ReplyDeletemohon maaf ya, saya bukan petugas imigrasi jadinya terbatas pada pengalaman saya. Sependek pengetahuan saya, paspor perlu dijaga sebaik mungkin supaya tidak rusak. Silakan nanti dibicarakan dengan petugas saat pengurusan paspor baru.
ReplyDeletepermisi, saya sudah membuat paspor, tapi hasil cetakan halaman data diri itu ada yg cacat di pinggir2nya.. saya takutnya bakal ditolak di bandara luar negeri.. apa kita bisa ganti paspor nya tapi tanpa biaya normal? karena kan ini kesalahan imigrasi nya bukan kelalaian kita
ReplyDeletewah kalau kayak gini segera lapor ke imigrasinya aja kak. Mumpung belum dipakai jalan-jalan.
ReplyDeletekalau paspor saya rusak kegigit rayap itu gmana ya ? apa dendanya besar juga hhuhuu :(
ReplyDeletelebih baik ditanyakan ke petugasnya. Saya ga kena denda, kok. Tapi buat paspor baru dan ikuti BAP
ReplyDelete